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2017.12.29

iPhone6Sで受信するメッセージMMSがグループメッセージになる現象の解消方法

iPhone6Sのアプリケーションの調子が悪くなって、あれこれと対処をしたけれど解消せず、最終手段としてiPhoneをリセットしました。

リセットすると初期の状態に戻り設定をし直さなければならないのだけど、メッセージMMSが受信者と送信者に届くグループメッセージとして受信されるようになりました。

グループメッセージとして受信されるメッセージMMS
・ グループメッセージとして受信されるメッセージMMS(塗りつぶした分部が受信者)

この現象は前にも起こって、解消の方法をこのブログに書いたと思い読み直し、その方法をもう一度試して見ました。当時はiPhone5、今回は6Sです。

関連エントリー:iPhone5で受信するメッセージMMSがグループメッセージになる現象の解消方法 2012.10.04

再度、その方法を書き留めておきます。


[設定]→[メッセージ]を選択します。

[MMSメールアドレス]が設定されている場合はいったん削除します。(アドレスを削除しないと現象は解消されません)
そしてメッセージ欄の[MMSメッセージ](下の画像の赤矢印の項目)の設定をオフにします。

[設定]の[メッセージ]の[メッセージ]と[MMSメールアドレス]欄
・ [設定]の[メッセージ]の[メッセージ]と[MMSメールアドレス]欄

ホーム画面戻って電源を落とし、再度iPhoneを起動します。

再び[メッセージ]を選択し、[MMSメッセージ]をオンにし[MMSメールアドレス]を手入力します。(コピー&ペーストでMMSメールアドレスを入力するとうまくいきませんでした。手入力がポイントのようです。面倒くさいけれど。)

※ ボーダフォンからソフトバンクに移行した場合は、MMSメールアドレスに注意が必要です。詳細は下段の「追記」を参照してください。

すべての人がこれで解消されるかわかりませんが、先のエントリーのコメント欄にもこの方法で解消したとのコメントが数件ありました。

なおこの症状がでたiOSのバージョンは11.2.1でキャリアはソフトバンクです。

以上、このエントリーは「僕の場合は」という限定で書きました。一般的な方法かわかりませんので、試される時は自己責任でお願いします。

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追記 2018.01.09

MMSメールアドレスの設定で、ボーダフォン時代からのユーザーでソフトバンクに移行した人は注意が必要です。

ソフトバンクでは、MMSメールアドレスとして「***@softbank.ne.jp」が付与されますが、移行の際にボーダフォン時代の「***@*.vodafon.ne.jp」を「***@softbank.ne.jp」に変更していないと、「***@*.vodafon.ne.jp」がMMSメールアドレスになります。

単純な話、ソフトバンクのサイトで確認すれば問題はないのですが、僕は「***@softbank.ne.jp」がMMSメールアドレスと思い込んで、メッセージMMSがグーループメッセージになる現象を解消するまで時間がかかりました ^^;

ソフトバンクのメールアドレス確認ページ
・ ソフトバンクのメールアドレス確認ページ

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